Каталог
Блог / НовостиГолосованиеХотите предзаказ на трансферные картинки?
|
Онлайн-заказы принимаются круглосуточно. Часы работы менеджеров:
вторник-суббота с 11.00 до 18.00
Воскресенье и понедельник - выходные дни
Минимальная сумма заказа: 300 руб. Пожалуйста, прежде чем звонить или писать нам, прочитайте информационные страницы Наш магазин находится в г. Москва 8-495-227-77-40 8-985-227-77-40 8-917-502-76-57 электронная почта [email protected] О магазине HandMadeDecor.ru. Правила работы магазина Наш магазин существует с февраля 2008 года, более 45 тысяч покупателей нам доверяют. Наш магазин славится качественным обслуживанием, приятными ценами, самым широким ассортиментом товаров для творчества. В интернет-магазине HandMadeDecor.ru Вы можете приобрести все необходимые товары, материалы и инструменты для декоративно-прикладного творчества. Основные направления формирования нашего ассортимента - декупаж и роспись по стеклу. Но Вы сможете найти у нас и товары для мыловарения, фелтинга, скрапбукинга и других современных видов hand-made. Существует огромное количество возможностей для самореализации в творчестве: декупаж и скрапбукинг, работа с тканью, роспись по стеклу и керамике, валяние и фелтинг, мыловарение и декорирование свечей, мозаика и многое-многое другое. Если Вы задумались над тем, где приобрести необходимые материалы для Вашего творчества, то наш интернет-магазин для Вас! В разделах нашего каталога Вы без труда найдете все необходимое для Вашего рукодельного проекта, а мы со своей стороны доставим Ваш заказ по нужному адресу точно в срок! Наш интернет-магазин работает только по России Мы с удовольствием доставим все Ваши заказы по Москве и Санкт-Петербургу с помощью курьерской службы, в другие регионы с помощью Почты России. Наш интернет-магазин работает с розничными (заказ от 200 рублей) и оптовыми покупателями (заказы более 25 000 рублей). С региональными и оптовыми покупателями мы работаем на условиях полной предоплаты (подробнее в разделе «оптовикам»). Также Вы можете забрать свой заказ в пункте самовывоза в Москве (см. раздел "Контакты"). Пункта самовывоза в Санкт-Петербурге нет. Кроме того, для Вас в Москве всегда работает ШОУ-РУМ, где Вы сможете «потрогать» и посмотреть товары, получить консультацию. Если Вас интересует почтовая доставка в другие города, всю информацию Вы найдете на нашей страничке "Доставка" Наши контактные телефоны 8-495-227-77-40 8-985-227-77-40 8 917 502 76 57 Режим работы магазина (время московское): Вы можете оформить свой заказ на нашем сайте в любое время! ВНИМАНИЕ!!!! Если Вы не можете зарегистрироваться, мы (при наличии временно возможности) можем принять заказ по ТЕЛЕФОНУ и ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Для этого выпишите, пожалуйста артикулы товаров, чтобы не приходилось их долго искать. Наш офис в Москве работает: вторник - пятница с 11 до 18 часов воскресенье, понедельник - выходные дни В указанное время Вы можете звонить нам по любым вопросам, приехать за своим заказом (самовывоз). Вы также можете получить свой заказ, не выходя из дома. Курьерская доставка заказов осуществляется с ПН по СБ с 10 до 18 часов. Воскресенье - выходной день. Подробнее о стоимости и условиях доставки по Москве и Санкт-Петербургу читайте в разделе «Доставка» Как оформить заказ? пройдите по ссылке Прежде чем оформить заказ, обязательно ознакомьтесь с условиями доставки (перейти на страницу http://handmadedecor.ru/shop/index.php?ukey=auxpage_dostavka) Время обработки заказов Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней, исключая выходные дни (сроки обработки иногда могут увеличиваться до 3-4 дней в связи с большим объемом заказов). Мы стараемся собрать Ваш заказ максимально быстро. Как только Ваш заказ будет собран, наш менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения даты и времени доставки. Товары могут быть зарезервированы на срок не более 5 дней. Если Вы не можете своевременно получить заказ, он будет аннулирован. Пожалуйста, учитывайте этот момент, когда делаете свой заказ. Если Вы знаете, что не сможете его выкупить в указанный срок, сделайте заказ позднее. В связи с участившимися случаями несвоевременного выкупа заказов мы вынуждены ввести ограничения. В случае, когда после неоднократных напоминаний (звонков, писем на эл. почту, СМС) покупатель не выкупает заказ, он заносится в список "неблагонадежных клиентов". Скидки у такого покупателя снимаются, в сложных случаях (отмены заказов без уважительных причин более 2 раз, отмены крупных заказов с большим ассортиментом) заказы не собираются. Поясняем, по какой причине: наши сотрудники вынуждены тратить время на обработку и сбор Вашего заказа, на согласование с Вами времени доставки по телефону, а кроме того собранный под Вас заказ какое-то время вынужден простаивать на складе. В силу подобных незапланированных простоев мы несем существенные финансовые потери, что недопустимо в работе нашего интернет-магазина. В случае неоднократных случаев невыкупа заказа магазин оставляет за собой право отказать покупателю в исполнении заказов, сделанных по интернету. Пожалуйста, приезжайте в шоу-рум и делайте заказ на месте. Если Вы не можете забрать свой заказ, сообщите нам об этом. Мы зарезервируем Ваш заказ на срок до 1 недели. Также Вы можете попросить Ваших родных или знакомых принять заказ вместо Вас. Способы оплаты - за наличный расчет (заказы до 10000 руб) - предварительная оплата Иные способы платежа не предусмотрены. Наложенным платежом заказы не отправляются. Возврат и обмен товара Внимание! Претензии по количеству, качеству (исключая скрытые дефекты) и ассортименту принимаются только при получении заказа. Обратите внимание - Вы ставите подпись под словами "претензий по количеству, качеству и ассортименту не имею". Проверяйте заказ при получении! Курьеру отводится 15 минут на передачу заказа покупателю.
Согласно п.4 ст. 26.1. (Дистанционный способ продажи товара) Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если у Вас остались какие-то вопросы, позвоните, пожалуйста, по телефонам 8-917-502-76-57, 8-495-227-77-40 8-985-227-77-40 Спасибо Вам за Ваш выбор нашего магазина! Удачных покупок и творческого вдохновения! Общество с ограниченной ответственностью "Доротея" ОГРНИП 1177746163517 |